Kendini servis nakit kayıtları uzun zamandır Almanya'daki alışveriş deneyiminin ayrılmaz bir parçası olmuştur. Sahtekarlık girişimlerini en aza indirmek için giderek daha fazla perakende şirket yapay zekaya (AI) güveniyor. “Birçok bayi AI tabanlı izleme ve analiz araçlarını sistemlerine entegre ediyor. Buna göre donatılan işletme sayısı sürekli büyüyor ve önümüzdeki yıllarda artmaya devam edecek ”diyor EHI Ticaret Araştırma Enstitüsü'nden Frank Horst.
AI yazılımı, malları tararken müşterilerin davranışını gerçek zamanlı olarak analiz eder. Düzensizlikler veya hatalar tanınırsa, sağlık sigortası personeli, ilgili kişiler tarafından fark edilmeden sessiz bir alarm alır. Horst'a göre, bu sistemler gittikçe daha kesin hale geliyor ve hırsızlık ve işletme hatalarını azaltmaya önemli bir katkıda bulunuyor.
Uyuşturucu, mobilya evi ve gıda satıcıları – hepsi AI kullanıyor
Bir DPA anketi, Rewe, Ikea ve Rossmann gibi birçok büyük perakende zincirinin zaten AI teknolojilerine sahip olduğunu veya ilgili testleri gerçekleştirdiğini göstermektedir. Kaufland, Lidl ve Obi de dahil olmak üzere diğer şirketler şu anda bu tür sistemlerin olası kullanımını inceliyor. Ancak, bazı perakendeciler temkinli ya da hiç değil.
EHI tahminlerine göre, şimdi Almanya'da 20.000'den fazla kendi hizmeti nakit kayıtlarıyla en az 6.000 mağaza var. Birçok perakende zinciri bu hizmeti daha da genişletmeyi planlıyor. Bununla birlikte, aynı zamanda uzmanlar, kendine hizmet nakit kayıtlarının artan dağılımıyla bağlantılı olarak artan bir hırsızlık riskini uyarıyorlar.
AI yazılımı, malları tararken müşterilerin davranışını gerçek zamanlı olarak analiz eder. Düzensizlikler veya hatalar tanınırsa, sağlık sigortası personeli, ilgili kişiler tarafından fark edilmeden sessiz bir alarm alır. Horst'a göre, bu sistemler gittikçe daha kesin hale geliyor ve hırsızlık ve işletme hatalarını azaltmaya önemli bir katkıda bulunuyor.
Uyuşturucu, mobilya evi ve gıda satıcıları – hepsi AI kullanıyor
Bir DPA anketi, Rewe, Ikea ve Rossmann gibi birçok büyük perakende zincirinin zaten AI teknolojilerine sahip olduğunu veya ilgili testleri gerçekleştirdiğini göstermektedir. Kaufland, Lidl ve Obi de dahil olmak üzere diğer şirketler şu anda bu tür sistemlerin olası kullanımını inceliyor. Ancak, bazı perakendeciler temkinli ya da hiç değil.
EHI tahminlerine göre, şimdi Almanya'da 20.000'den fazla kendi hizmeti nakit kayıtlarıyla en az 6.000 mağaza var. Birçok perakende zinciri bu hizmeti daha da genişletmeyi planlıyor. Bununla birlikte, aynı zamanda uzmanlar, kendine hizmet nakit kayıtlarının artan dağılımıyla bağlantılı olarak artan bir hırsızlık riskini uyarıyorlar.